Przydatne wiadomości

Z myślą o wszystkich osobach odwiedzających AQUA Centrum w Kościerzynie przygotowaliśmy w skrócie najważniejsze informacje, z którymi warto się zaznajomić:

• W holu głównym AQUA Centrum usytuowana jest Recepcja, w której znajduje się Punkt Informacyjny, gdzie uzyskać można wszelkie informacje i pomoc.
  
  
• W Szatni głównej pozostawia się okrycia wierzchnie oraz obuwie.
  
  
• W holu głównym znajduje się „Regulamin krytej pływalni w Kompleksie AQUA Centrum w Kościerzynie”, z którym każdy odwiedzający powinien się zapoznać.
  
  
• W Recepcji znajdują się Kasy, gdzie uiszcza się opłatę za pobyt (cena zależna od dnia tygodnia, pory dnia oraz planowanego czasu pobytu).
  
  

• Wstęp do wszystkich stref AQUA Centrum uzyskuje się za pośrednictwem czytnika Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK), który spełnia rolę biletu wstępu.
  
  
• Czytnik ESOK to transponder czyli specjalna opaska z chipem w formie zegarka.
  - czytnik koloru zielonego przeznaczony jest dla kobiet,
  - czytnik koloru żółtego przeznaczony jest dla mężczyzn,
  - czytnik koloru czerwonego przeznaczony jest dla osób niepełnosprawnych,
  - czytnik koloru niebieskiego przewidziany jest do szatni fitness.
  
  
• Do każdego czytnika przypisany jest indywidualny numer, który odpowiada numerowi szafki w Przebieralni.
  
  
• Czytnik ESOK umożliwia zamykanie i otwieranie szafki w Przebieralni oraz wstęp i płatności za pobyt: na Pływalni, w salach fitness, w saunie, w solarium, w strefie odnowy biologicznej oraz w „barze mokrej stopy” na Pływalni.
  
  
• Na Pływalnię i salę fitness obowiązuje jednakowa cena wstępu.
  
  
• Za wejście do strefy saun i solarium obowiązują oddzielne, wyższe stawki za wstęp.
  
  
• Wejście do strefy saun i solarium odbywa się tylko z poziomu Pływalni, po przejściu przez Przebieralnie.
  
  
• Pobyt w strefie saun, zatrzymuje czas pobytu na Pływalni przy pomocy czytnika ESOK.
  
  
• Na Pływalni znajduje się czytnik umożliwiający sprawdzenie czasu pobytu w Kompleksie AQUA Centrum.
  
  
• Solarium (leżące i stojące) jest samoobsługowe - korzystający sam dokonuje dezynfekcji urządzenia oraz samodzielnie ustawia czas opalania przy pomocy czytnika ESOK, a pobyt w solarium jest odliczany od czasu pobytu  na Pływalni i rozliczany w Kasie, po zakończeniu pobytu w AQUA Centrum .
  
  
• Wejście do strefy odnowy biologicznej i korzystanie z oferowanych usług możliwe jest z Pływalni, a płatność odbywa się przy pomocy czytnika ESOK, który na czas pobytu w tej strefie zatrzymuje czas pobytu na Pływalni,  który rozliczany jest w Kasie, po zakończeniu pobytu w AQUA Centrum .
  
  
• Wejście klientów  planujących wyłącznie pobyt w strefie odnowy biologicznej, bez konieczności korzystania z Przebieralni, odbywa się przez Recepcję za pomocą bezpłatnego czytnika ESOK, a rozliczenia następują bezpośrednio z usługodawcą w formie gotówkowej.
  
  
• W trakcie pobytu w strefie odnowy biologicznej możliwe jest skorzystanie z Pływalni, strefy saun, sal fitness oraz solarium , bez konieczności powrotu do Recepcji, dzięki czytnikowi ESOK który rejestruje dodatkowe wejścia. Opłata za pobyt pobierana jest w Kasie na zakończenie pobytu w AQUA Centrum
  
  
• Wejście do gabinetu zabiegów kosmetycznych, możliwe jest za pośrednictwem „Karty dostępu”
  „Kartę dostępu” uzyskuje się bezpłatnie w Recepcji i poza kolejnością. Po zabiegach „Kartę dostępu” należy zwrócić w Recepcji.
  
  
• Z usług saun, strefy odnowy  biologicznej oraz solarium mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie.
  
  
• W pobliżu Recepcji znajduje się czytnik zatrzymujący czas w przypadku kolejki przy Kasach.
  
  
• Opłaty za pobyt można uiszczać w Kasie w formie gotówkowej, za pośrednictwem Kart abonamentowych - Karnetów oraz za pośrednictwem kart płatniczych.
  
  
• W każdy czwartek, od godz. 20:00 wstęp do obiektu AQUA Centrum zarezerwowany jest tylko dla grup zorganizowanych, po wcześniejszej rezerwacji.
  
  
• Dzieci do lat 3 mają na Pływalnię wstęp bezpłatny.
  
  
• W dni świąteczne obowiązuje cennik sobotnio - niedzielny
  
  
• Dla bezpieczeństwa Kompleks AQUA Centrum jest monitorowany - z wyłączeniem przebieralni, natrysków i toalet oraz strefy saun, solarium a także gabinetu kosmetycznego i gabinetów odnowy biologicznej .
  
  
• Na terenie Kompleksu AQUA Centrum obowiązuje zakaz palenia tytoniu.